ไขความลับ! เทคนิคเอาชนะคู่แข่งในการทำงาน แบบ ‘วาฬเพชฌฆาต’

ออร์กา หรือวาฬเพชฌฆาตนั้นถือเป็นสัตว์ที่ฉลาดและมีกลยุทธ์ในการล่าอาหารที่ซับซ้อน จนได้ชื่อว่าเป็นสัตว์ที่อยู่บนสุดของห่วงโซอาหารแห่งท้องทะเล วันนี้เราเลยจะพามาดูเทคนิคในการล่าเหยื่อของวาฬเพชฌฆาตที่แม้แต่ฉลามยังต้องพ่ายแพ้ มาดูกันว่ามีเทคนิคอะไรที่น่าสนใจที่เราสามารถนำมาปรับใช้กับการทำงานในโลกที่เต็มไปด้วยการแข่งขันและท้าทายนี้ได้บ้าง



#ทำงานเป็นทีม
จุดเด่นของออร์กาคือการเป็นทีมเวิร์ค เรามักจะเห็นออร์กาออกล่าเป็นฝูง พวกมันจะสื่อสารและแบ่งหน้าที่ในการล่าอย่างชัดเจน นั่นทำให้เราเรียนรู้ความสำคัญของการร่วมมือกันทำงานเป็นทีมเพื่อให้บรรลุผลอย่างมีประสิทธิภาพ และให้ความสำคัญกับการสื่อสารระหว่างกันอย่างชัดเจน มีงานวิจัยของ Salas, Sim และ Burke ที่ศึกษาเกี่ยวกับการทำงานแบบทีมเวิร์คไว้ว่า การทำงานเป็นทีมจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในองค์กรได้มากถึง 25% เมื่อมีการสื่อสารที่ชัดเจนและมีการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด เห็นมั้ยว่า? สิ่งเหล่านี้จะทำให้ทีมของคุณแข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างแน่นอน

#แบ่งหน้าที่ตามความเชี่ยวชาญ
อย่างที่บอกว่าออร์กาจะออกล่าเหยื่อเป็นกลุ่ม ซึ่งแต่ละตัวก็จะมีทักษะและความเชี่ยวชาญในหน้าที่ของตัวเองอย่างโดดเด่น  ซึ่งเราสามารถนำเทคนิคนี้มาใช้ในการสร้างทีมที่แข็งแกร่งได้เหมือนกัน มีงานวิจัยของ Gallup ที่พบว่าพนักงานที่ได้ทำงานตามความถนัดและความสามารถเฉพาะตัว จะมีความพึงพอใจและประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น และหากพนักงานได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาจุดแข็งของตัวเองก็จะมีโอกาสประสบความสำเร็จในงานที่ทำได้มากกว่าคนที่ไม่พัฒนาถึง 6 เท่า และมีความมุ่งมั่นในการทำงานสูงกกว่า 3 เท่า นอกจากนี้การทำงานตามความถนัดยังช่วยส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและมีส่วนร่วมกับทีมมากขึ้น ซึ่งส่งผลให้ทีมมีผลงานที่ดีขึ้นด้วย

#กลยุทธ์ที่ยืดหยุ่น
อีกหนึ่งความฉลาดของวาฬเพชฌฆาตก็คือ พวกมันสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ตามสภาพแวดล้อมและลักษณะของเหยื่อได้ ออร์กาจะประเมินเหยื่อและวางแผนวิธีการล่าเหยื่ออย่างแยบยล เช่น หากเป็นการล่าโลมา ออร์กาจะกระจายตัวกันล้อมโลมา และต้อนให้โลมาเข้ามาอยู่ในตำแหน่งที่ยากต่อการหลบหนี หรือหากเป็นการล่าฉลาม ออร์กาจะใช้เทคนิค Tonic Immobility พวกมันจะพยายามพลิกตัวฉลามให้อยู่ในท่ากลับหัว เพื่อให้ฉลามไม่สามารถขยับตัวได้ และง่ายต่อการโจมตี ซึ่งก็สอดคล้องกับงานวิจัยจาก Harvard Business Review ที่ชี้ให้เห็นว่าการปรับกลยุทธ์ตามสถานการณ์จะทำให้ทีมสามารถรับมือกับความท้าทายที่เกิดขึ้นได้ดี และยังกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ หรือส่งเสริมให้เกิดการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ได้

#การเรียนรู้จากผู้อื่น
ออร์กาเป็นสัตว์ที่เรียนรู้พฤติกรรมการล่าจากสมาชิกในฝูงและสอนกันและกัน มันสามารถปรับพฤติกรรมของตัวเองและพัฒนาทักษะตามประสบการณ์และการสอนกันในกลุ่ม ซึ่งสอดคล้องกับงานวิจัยที่บอกไว้ว่าการเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานหรือผู้เชี่ยวชาญในองค์กรเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมการเติบโตของพนักงาน โดยผู้ที่มีประสบการณ์ในทีมสามารถส่งต่อความรู้และทักษะเฉพาะทางให้กับพนักงานใหม่หรือคนที่ยังขาดความเชี่ยวชาญ ทำให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยที่ไม่ต้องเสียเวลาในการเรียนรู้จากความผิดพลาดของตัวเองทั้งหมด 

#การประเมินสถานการณ์อย่างรอบคอบ
แน่นอนว่าก่อนที่วาฬเพชฌฆาตจะเริ่มออกล่า มันจะสำรวจเหยื่อและวิเคราะห์สถานการณ์อย่างถี่ถ้วน เว็บไซต์ National Geograhy ได้เล่าถึงสถานการณ์ตัวอย่างที่แสดงถึงความฉลาดในการออกล่าเหยื่อของวาฬเพชฌฆาตในการล่าแมวน้ำที่อยู่บนธารน้ำแข็งไว้ว่า 

แมวน้ำเวดเดลล์ได้นอนพักอยู่บนแพน้ำแข็งในทางน้ำแห่งหนึ่งของแอนตาร์ดติก ก่อนที่มันจะเห็นหัวของวาฬเพฌฆาตสามตัวผลุบๆ โผล่ๆ ซึ่งฝูงวาฬเพชฌฆาตกำลังใช้เทคนิคในการล่าเหยื่อที่เรียกว่า การซัดด้วยคลื่น (wave washing) 

โดยหลังจากที่พวกมันได้ระบุเป้าหมายแล้ว วาฬเพชฌฆาตได้ตั้งแถวหน้ากระดาน แล้วเริ่มพุ่งเข้าหาแพน้ำแข็ง จนได้ระยะเกือบถึงแพน้ำแข็ง พวกมันหันข้างอย่างพร้อมเพรียงกันแล้วดำดิ่งลงใต้น้ำ ซึ่งโมเมนตัมจากการเคลื่อนที่ทำให้เกิดคลื่นที่ทรงพลังมากจนซักเข้าท่วมแพน้ำแข็ง ทำให้ผิวน้ำแข็งแตกออก และกระแทกแมวน้ำโซเซไปมา พวกมันโจมตีแบบนี้ซ้ำๆ จนแพน้ำแข็งแตกมากขึ้น พอครั้งที่สาม คลื่นก็ซัดแมวน้ำตกทะเล แล้วก็ถูกวาฬงับหายไปจากพื้นน้ำทันที  

จะเห็นว่าการประเมินสถานการณ์อย่างรอบคอบนั้น จะช่วยให้การตัดสินใจต่างๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถลดความเสี่ยงและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ รวมถึงยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอีกด้วย ซึ่งก็สอดคล้องกับงานวิจัยจาก MIT Sloan Management Review ที่เน้นถึงความสำคัญของการประเมินความเสี่ยงและโอกาสในการตัดสินใจเชิงธุรกิจ เพื่อให้เกิดความแม่นยำและลดความเสี่ยงในระยะยาว

ทีนี้เราก็คงเข้าใจแล้วว่า ทำไมออร์กา ถึงได้ชื่อว่าเป็นนักล่าแห่งท้องทะเลที่ฉลาดที่สุด รองจากมนุษย์ เพราะแม้แต่สัตว์ที่ดูจะดุร้ายอย่างฉลาม ยังต้องพ่ายแพ้ต่อวาฬเพชฌฆาตเลย ลองนำเทคนิคนี้ไปใช้กันดู แล้วอย่าลืมมาแชร์นะว่าทีมคุณแข็งแกร่งขึ้นขนาดไหน